Van Communicatie tot Database: Hoe Zien Group Eitje Gebruikt

Zien Group is een Nederlandse hotelgroep met vestigingen door het hele land. Hier gebruiken ze Eitje compleet op hun eigen manier. Niet om planningen te maken, maar als communicatietool en interne database. Wij zitten vandaag met Damy Sistermans op hun hoofdkantoor in hartje Amsterdam. Zij is People & Culture Officer bij Zien Group en vertelt ons alles over hun persoonlijke social media platform: Eitje.

Eitje voor communicatie

Zien Group gebruikt Eitje dus als communicatietool en iedereen is vrij om te plaatsen op de nieuwsfeed.  “We gebruiken het als de Facebook van ons bedrijf”, zegt Damy hierover. Elke medewerker kan reacties en likes achterlaten op elkaars posts.

De groep is een grote organisatie met totaal 430 medewerkers en ze zochten een tool waarmee ze belangrijke mededelingen of mijlpalen met elkaar konden delen. Ze wilden ervoor zorgen dat er meer contact was tussen het hoofdkantoor en de medewerkers in de hotels, om zo het gat ertussen te verkleinen. Eitje is een belangrijke tool geworden voor het verbeteren van de sociale cohesie en de interne communicatie. “Het is een leuke manier om communicatie levend te houden binnen een bedrijf”, vertelt Damy.

Eitje bij rebranding

Ongeveer twee jaar geleden is het bedrijf overgenomen en hebben ze een grote rebranding gedaan: het werd de Zien Group. Bij deze verandering heeft Eitje kunnen helpen. Als communicatietool konden ze makkelijk en overzichtelijk nieuwe informatie delen met alle medewerkers. “Het was belangrijk om via Eitje te delen wat er veranderde, zodat medewerkers bewust zijn van wie we zijn als bedrijf en wat de Zien Group is.” aldus Damy.

Eitje als database

Zien Group maakt veel gebruik van het kenniscentrum in Eitje. Ze hebben hierin verschillende handboeken staan met verzamelingen van belangrijke documenten. In de hotels hebben de medewerkers niet altijd een laptop, maar wel een telefoon. De handboeken zijn erg handig voor de hotelgroep, omdat iedereen snel bij belangrijke documenten kan in de app. “We gebruiken het bijna als een database.”

Een training aanmaken in Eitje voor het inwerken van nieuwe medewerkers is iets waar ze nog aan willen werken. Op dit moment maken ze hier nog niet veel gebruik van, maar dit is zeker een wens. Wel moet iedere nieuwe medewerker Eitje aanmaken. Want in de handboeken staat natuurlijk veel informatie voor nieuwe medewerkers, zo ook hoe ze Eitje moeten gebruiken!

Kortom, Eitje heeft een aanzienlijke impact gehad op de manier waarop de Zien Group communiceert en informatie deelt. Het heeft voor een verbinding tussen het hoofdkantoor en de hotels gezorgd en heeft de interne communicatie verbeterd. De ervaring van Zien Group met Eitje is een interessant voorbeeld van hoe flexibel je Eitje kan gebruiken en hoe je de tool kan aanpassen en omvormen naar de unieke behoeften van elk bedrijf.